Kargo politikası

Teslimat

Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasının ardından 24 saat içinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Kargoya verilen siparişler, teslimat adresinize 1-3 iş günü içinde ulaştırılır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız tarafınıza iletilir. Takip numarası ile gönderinizin durumunu ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

Resmî tatiller, hafta sonları ve olağanüstü hava koşulları gibi durumlarda teslimat sürelerinde gecikme yaşanabilir.

Hasarlı Teslimat

Kargo teslimatı sırasında paketinizde ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar fark ederseniz, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanızı rica ederiz.

Taşıma sırasında oluşan her türlü hasar kargo firması tarafından karşılanmaktadır. Böyle bir durumda tutanağın bir kopyasıyla birlikte bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir; ürününüzün değişimi veya bedelinin iadesi tarafımızca sağlanır.