Hizmet şartları
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR:
1.1) İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında kurulmuştur.
1.2) SATICI
Ticaret Unvanı: MICROAGI TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
MERSİS No: 0620170075400001
Vergi Dairesi /Vergi No : Antalya Kurumlar Vergi Dairesi / 6201700754
Adres: AOSB3KISIM Mah. 40 Cad. No: 4 İç Kapı No: 217 Döşemealtı/ ANTALYA
Bundan böyle “Satıcı” olarak anılacaktır.
1.3. ALICI
Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı’ya ilişkin ad-soyad/unvan, adres, telefon, e-posta, fatura ve teslimat bilgileri sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen bilgilerden oluşur.
Bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır.
Alıcı, siparişini elektronik ortamda onaylamakla işbu Sözleşme’de belirtilen koşulları kabul etmiş sayılır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU :
2.1) İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiPLASTIK KAFA BANDI ürünlerinin satışı, ödemesi ve teslimi ile Tarafların bu kapsamdaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2.2) İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ :
3.1) Satışa konu ürünler, Satıcı tarafından internet sitesi üzerinden satışa sunulan plastik kafa bantlarıdır.
3.2) Ürünün türü, modeli, rengi, adedi, temel özellikleri, vergiler dâhil satış bedeli, varsa indirim tutarı, teslimat/kargo bedeli ve toplam sipariş bedeli sipariş aşamasında Alıcı’ya gösterilir.
3.3) Siparişe ilişkin nihai ürün, adet, fiyat ve ödeme bilgileri, Alıcı tarafından siparişin oluşturulduğu tarihte internet sitesinde ve sipariş onayında belirtilen bilgilerden oluşur.
3.4) Satıcı, ürünlerin temel özelliklerini ve satışa ilişkin bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde sunmakla yükümlüdür.
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI :
4.1) Alıcı; siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam satış bedeli, varsa kargo ve diğer ekmasraflar, ödeme yöntemi, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin bilgileri inceleyerek siparişini elektronik ortamdaonaylar.
4.2) Alıcı, siparişin onaylanmasının ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.
4.3) İşbu Sözleşme, Alıcı’nın siparişini elektronik ortamda onaylaması ile kurulur ve yürürlüğe girer.
5. ÖDEME :
5.1) Ödeme, Alıcı tarafından sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir.
5.2) Ürünün vergiler dâhil satış bedeli, varsa kargo/teslimat ücreti ve Alıcı tarafından ödenecek toplam bedel, siparişin tamamlanmasından önce Alıcı’ya gösterilir.
5.3) Ödemenin herhangi bir nedenle tamamlanamaması veya ödeme kuruluşu/banka tarafından onaylanmaması halindeSatıcı’nın siparişi teslim etme yükümlülüğü doğmaz.
6. TESLİMAT :
6.1) Ürün, sipariş onayından sonra Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
6.2) Satıcı, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında belirtilen tahmini teslimat süresi içerisinde teslim etmek için gerekli işlemleri gerçekleştirir.
6.3) Teslimat süresi; teslimat adresi, resmi tatiller, kargo firmasının çalışma koşulları ve Satıcı’nın makul kontrolü dışında gelişen olaylara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
6.4) Alıcı’nın yanlış veya eksik teslimat bilgisi vermesi ya da teslimat adresinde bulunmaması nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesinden doğan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
6.5) Ürünün Alıcı’ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlarailişkin Satıcı’nın mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.
7. CAYMA HAKKI :
7.1) Alıcı’nın tüketici sıfatını haiz olması halinde Alıcı, ilgili mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizinSözleşme’den cayma hakkına sahiptir.
7.2) Alıcı, ürünün tesliminden önceki dönemde de cayma hakkını kullanabilir.
7.3) Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın 14 günlük süre içerisinde Satıcı’ya açık bir cayma bildiriminde bulunmasıyeterlidir.
7.4) Alıcı, cayma bildirimini yönelttikten sonra ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde ürünü Satıcı’ya veya Satıcıtarafından yetkilendirilen kişiye geri göndermekle yükümlüdür.
8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER :
8.1) Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağının düzenlendiği hallerde cayma hakkından yararlanamaz.
8.2) Bu kapsamda özellikle; Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık veya hijyenaçısından uygun olmayan ürünlerde; tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde, ilgili mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
9. İADE VE GERİ ÖDEME :
9.1) Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde Alıcı, ürünü Satıcı tarafından bildirilen iade adresine ve belirtilen iade yöntemiyle gönderir.
9.2) İade edilen ürünün Satıcı’ya ulaşmasının ardından gerekli kontroller gerçekleştirilir.
9.3) Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde, tahsil edilmiş ve iadesi gereken ödemeleri Alıcı’ya iade eder.
9.4) Geri ödeme, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı’ya herhangi bir ek masraf veya yükümlülük getirmeksizin gerçekleştirilir.
9.5) Alıcı, ürünü; niteliğini, özelliklerini ve işleyişini tespit etmek için gerekli olduğu ölçüde inceleyebilir. Ürünün bu kapsamı aşan şekilde kullanılması nedeniyle değerinde bir azalma meydana gelmesi halinde ilgili mevzuat hükümleriuygulanır.
9.6) İade kargo ücretlerinin hangi Tarafça karşılanacağı, yürürlükteki mevzuat ve sipariş öncesinde Alıcı’ya sunulan ÖnBilgilendirme Formu’nda belirtilen şartlara göre belirlenir.
10. SATIŞ SONRASI HİZMETLER :
10.1) Satışa konu plastik kafa bandı ürünleri bakımından Satıcı tarafından ayrıca bakım, onarım veya teknik servis hizmeti sunulmamaktadır.
10.2) Satış sonrası bakım veya teknik servis hizmetinin sunulmaması, Satıcı’nın ürünün ayıplı olması halinde tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerini ve Alıcı’nın yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
11. SİPARİŞİN İPTALİ VE İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI :
11.1) Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaştığının anlaşılması halinde Satıcı, bu durumu Alıcı’ya ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde bildirir ve tahsil edilen bedelleri yasal süresi içerisinde Alıcı’ya iade eder.
11.2) Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.
11.3) Ödemenin gerçekleştirilememesi, ödeme işleminin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması veyasiparişin hukuka aykırı olduğunun tespit edilmesi halinde Satıcı, ilgili mevzuat çerçevesinde siparişi iptal edebilir.
12. MÜCBİR SEBEPLER :
12.1) Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, terör eylemleri, grev, lokavt, ulaşım veya iletişim altyapısındaki ciddi kesintiler, kamu otoritelerinin kararları ve Tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir.
12.2) Mücbir sebep nedeniyle siparişin ifasının gecikmesi veya imkânsız hale gelmesi durumunda Alıcı durum hakkında bilgilendirilir ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
13. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI :
13.1) Alıcı’ya ait kişisel veriler; siparişin oluşturulması ve ifası, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, iade ve müşteri taleplerinin karşılanması, muhasebe işlemlerinin yürütülmesi ve Satıcı’nın hukuki yükümlülüklerinin yerinegetirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilir.
14. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER :
14.1) Alıcı’ya reklam, kampanya, promosyon ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması halinde Alıcı’nın ayrıca vereceği onaya tabidir.
14.2) İşbu Sözleşme’nin kabulü, tek başına ticari elektronik ileti gönderilmesine yönelik onay veya açık rıza olarak değerlendirilemez.
14.3) Siparişin alınması, ödeme, teslimat, iade ve Sözleşme’nin ifasına ilişkin zorunlu bilgilendirmeler Alıcı’ya gönderilebilir.
15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ :
15.1) Alıcı’nın tüketici sıfatını haiz olması halinde, işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı TüketicininKorunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve TüketiciMahkemelerine başvurulabilir.
15.2) Tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere başvuru hakkı saklıdır.
15.3) Alıcı’nın tüketici sıfatını taşımadığı işlemlerde uyuşmazlıklar genel hükümlere tabidir.
16. BİLDİRİMLER :
16.1) Alıcı, sipariş sırasında Satıcı’ya bildirdiği iletişim ve teslimat bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
16.2) Siparişin ifası ve işbu Sözleşme kapsamındaki bildirimler, mevzuatın izin verdiği ölçüde Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresi ve diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir.
17. YÜRÜRLÜK :
17.1) Alıcı; siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyabildiğini, ürünün temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
17.2) İşbu Sözleşme, Alıcı’nın internet sitesi üzerinden siparişini elektronik ortamda onaylaması ile yürürlüğe girer.
17.3) Sözleşme’nin bir nüshası, mevzuata uygun şekilde Alıcı’nın erişimine sunulur ve/veya kalıcı veri saklayıcısı vasıtasıyla Alıcı’ya iletilir.
SATICIALICI
MICROAGI TEKNOLOJİ A.Ş